Alternativa a Hofy (Deel IT) para la gestión de equipos en LATAM

¿Estás buscando la mejor alternativa a Hofy? Quédate y lee esta review detallada. 

Si bien la empresa Hofy, recientemente adquirida por Deel, y renombrada Deel IT, ofrece soluciones interesantes para la gestión de equipos, puede que no sea lo más conveniente para todas las empresas, especialmente en Latinoamérica. Si lo que necesitas es flexibilidad, soporte real 24/7 y una atención directa sin complicaciones, sigue leyendo.

¿Qué es Hofy (Deel IT) y cómo funciona?

Hofy es una solución para empresas que necesitan equipar a sus empleados de manera rápida y sin complicaciones, sin importar dónde estén. Su propuesta es clara: simplificar la gestión de equipos como laptops y periféricos para compañías con personal repartido por todo el mundo.

La plataforma centraliza todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, asegurando que cada empleado reciba el hardware que necesita desde el primer día, ya sea en la oficina o trabajando de forma remota.

Actualmente, es una opción atractiva para grandes empresas multinacionales que buscan una solución escalable con presencia global.

Sin embargo, como veremos, esa globalidad puede convertirse en un reto cuando se trata de operar en mercados específicos, como Latinoamérica, así que, si tienes empleados en LATAM, sigue leyendo que este post es interesante para ti.

Principales características de Hofy

Hofy se destaca por ofrecer una plataforma eficiente y automatizada.

Está diseñado para aliviar la carga de los departamentos de IT, facilitando el proceso de adquisición, entrega y recuperación de equipos cuando los empleados se incorporan o dejan la empresa. A continuación, se detallan algunas de sus principales características:

Administración de equipos Hofy

• Logística global para equipar a empleados: Hofy permite que las empresas envíen equipos a sus empleados sin importar su ubicación, garantizando que reciban los dispositivos necesarios rápidamente. Esta capacidad de entrega global es una de las grandes ventajas para compañías que operan en diferentes regiones.
• Simplificación del onboarding de equipos a nivel internacional: La plataforma automatiza el proceso de asignación de equipos, lo que agiliza la incorporación de nuevos empleados, permitiendo que las empresas gestionen grandes volúmenes de dispositivos sin dificultades.
• Servicio de compra y entrega de equipos a empleados remotos: Además de la compra, Hofy se encarga de la entrega directa de equipos a empleados que trabajan de forma remota, asegurando que los dispositivos lleguen a tiempo y sin complicaciones logísticas. Esto es especialmente útil para empresas que han adoptado modelos de trabajo híbridos o 100% remotos.

Ventajas de Hofy (Deel IT)

Hofy ha ganado popularidad como una solución sólida para la gestión de equipos, especialmente entre empresas globales que valoran estas ventajas:

• Infraestructura global: puede operar en varios países sin complicaciones. Si tienes equipos dispersos por el mundo, su red logística se encarga de que no tengas que preocuparte por las complejidades locales de entrega.
• Automatización total: Su plataforma hace que la gestión de equipos Hofy sea fluida, desde la compra hasta la recuperación de hardware. Esto quita peso de encima al equipo de IT, ahorrando tiempo y recursos con menos trabajo manual.
• Alquiler de equipos: ¿No quieres invertir en la compra de hardware? Hofy también permite alquilar equipos, ideal para empresas que necesitan flexibilidad o soluciones a corto plazo.

Ahora bien, aunque Hofy ofrece una plataforma sólida y global, hay ciertos aspectos que pueden no encajar con las necesidades de todas las empresas. Veamos algunos.

Desventajas de Hofy

Lo que para unos es una ventaja, para otros puede ser una barrera. Aquí te contamos los puntos donde Hofy no es tan fuerte, sobre todo si tu empresa opera en Latinoamérica.

• Mínimos de equipos: Hofy exige un número mínimo de dispositivos para empezar. Esto es ideal para grandes empresas, pero si gestionas pocos equipos, este requisito puede ser un obstáculo.
• Atención burocrática: Al ser una compañía de alcance global, la atención al cliente de Hofy puede sentirse lenta y burocrática. Si buscas respuestas rápidas o un trato más directo, podrías encontrar frustración en sus procesos más formales.
• Soporte limitado: Aunque Hofy se promociona con soporte 24/7, la realidad es que muchas empresas han experimentado algo muy distinto. El soporte de hardware puede estar siempre disponible, pero ¿qué pasa con la logística o la atención general? Ahí es donde empiezan los problemas. Resulta ilógico que solo puedas recibir asistencia rápida en cuestiones técnicas, mientras que otros problemas importantes como una recolección fallida o un error de entrega puedan quedarse sin respuesta hasta el día siguiente. Y seamos sinceros, cuando tienes equipos trabajando en distintas zonas horarias, esperar no es una opción.
• Limitada en LATAM: Aunque Hofy tiene una infraestructura global, su presencia en Latinoamérica es limitada. Esto puede significar entregas más lentas y menos adaptación a las necesidades locales.

¿Por qué buscar una alternativa a Hofy (Deel IT)?

Hofy es una gran opción para las multinacionales que gestionan cientos de equipos, pero si no es tu caso, quizá haya algunas razones para buscar otra alternativa:

• Mínimos de equipos: Si tu empresa no está gestionando al menos 50 dispositivos, el mínimo que exige Hofy puede volverse un dolor de cabeza. No todas las empresas necesitan esa escala desde el principio, y este requisito puede hacer que te quedes fuera de su plataforma.
• Atención al cliente distante: Si lo que necesitas es una respuesta rápida y un trato más directo, podrías encontrarte con que el soporte de Hofy es demasiado formal y burocrático. Cuando una consulta simple se convierte en una serie de tickets y formularios, la experiencia puede volverse frustrante.
• Poco ajuste a LATAM: La logística global suena bien, pero cuando operas en Latinoamérica, las cosas pueden complicarse. Los tiempos de entrega pueden extenderse más de lo deseado, y la falta de infraestructura local puede retrasar todo. A veces, lo global no siempre es lo más ágil.

En resumen, si tu empresa busca flexibilidad, tiempos de respuesta más rápidos y un enfoque más personalizado, tal vez sea momento de considerar otras opciones que se ajusten mejor a tu realidad.

¿Cómo quipteams soluciona estos problemas?

Alternativas regionales, como quipteams, pueden ser la solución para la gestión de equipos para empresas como la tuya:

• Sin mínimos de equipos a gestionar: Ya sea que manejes 5 o 500 empleados, 3 o 200 equipos, quipteams te da la libertad de operar sin ningún tipo de mínimo. No hay barreras para entrar ni restricciones. La flexibilidad está a tu favor desde el día uno.
• Atención 24/7: Aquí no hay sorpresas ni limitaciones ocultas. Con quipteams, el soporte 24/7 es real y está disponible para cualquier cosa, no solo para temas técnicos. Siempre hay alguien listo para resolver cualquier problema sin importar la hora o el día.
• Atención directa, sin burocracia: Olvídate de tickets interminables o formularios eternos. Con quipteams, te comunicas directamente por Slack, WhatsApp o correo electrónico. Si algo no va bien, lo arreglamos rápido, sin rodeos.
• Enfoque regional (LATAM): Mientras otros intentan cubrir el mundo, en quipteams nos enfocamos en lo que mejor conocemos: América Latina. Conocemos la región como la palma de la mano, lo que nos permite ofrecer tiempos de entrega más rápidos, compras locales y precios que realmente se ajustan a las necesidades de la región.
• Dashboard gratuito: A diferencia de Hofy, nuestro panel de control es totalmente gratis y te permite ver en tiempo real qué equipos tienes, dónde están y cómo se mueven. Todo, sin costos ocultos.

Comparativa: Hofy vs quipteams

Cuando se trata de escoger entre Hofy y quipteams, la diferencia no está solo en los servicios, sino en cómo se ofrecen.

En esta comparativa Hofy vs quipteams, analizamos cómo quipteams brilla con un enfoque mucho más personal y ajustado a lo que realmente importa para las empresas en Latinoamérica. Veamos por qué. 

Conclusión: ¿Es Hofy la mejor opción para la gestión de equipos en LATAM?

Hofy es sin duda una opción sólida para empresas grandes con operaciones globales. Su infraestructura y capacidad para gestionar equipos a nivel mundial pueden ser útiles para multinacionales que necesitan una solución estandarizada. Sin embargo, cuando se trata de operar en Latinoamérica, la situación cambia. Hofy no está adaptado a las necesidades y desafíos específicos de la región: desde los costos adicionales, hasta la falta de agilidad en logística y atención personalizada.

Aquí es donde quipteams brilla como la mejor alternativa a Hofy. Con un enfoque totalmente centrado en Latinoamérica, quipteams ofrece una experiencia optimizada, con flexibilidad en la cantidad de equipos a gestionar, soporte 24/7 que realmente responde y tiempos de entrega adaptados al ritmo de la región. Empresas que buscan eficiencia sin las barreras burocráticas de un proveedor global encontrarán en quipteams la solución ideal para una gestión de hardware sencilla, clara y sin complicaciones.

Prueba quipteams y optimiza tu gestión de equipos en LATAM

¿Estás listo para simplificar la gestión de equipos y olvidarte de los problemas logísticos? Descubre cómo quipteams puede ayudarte a gestionar tu hardware sin los desafíos que presenta Hofy.

Con flexibilidad, atención personalizada y un enfoque claro en Latinoamérica, quipteams se adapta a tus necesidades, no importa el tamaño de tu equipo.

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