Cómo configurar laptops para empleados remotos de forma eficiente (2024)

¿Te preocupa cómo asegurar que las laptops para tus empleados remotos lleguen listas y seguras? Una configuración correcta es esencial para evitar problemas de seguridad y garantizar un inicio fluido.

En este artículo, te mostramos paso a paso desde la preparación de laptops para teletrabajo hasta su enrolamiento en sistemas como Apple Business Manager con zero touch. Descubre cómo quipteams puede simplificar este proceso, entregando laptops completamente configuradas y listas para ser usadas en cualquier lugar.

Configurar laptops para empleados remotos es más que enviar un dispositivo; es asegurar que esté listo para usar, seguro y eficiente desde el primer momento. Si no se configura correctamente, los empleados podrían enfrentarse a problemas que afectan su productividad y la seguridad de la empresa.

El riesgo es real: sin una configuración adecuada, los dispositivos pueden ser vulnerables a ataques y dificultar el acceso a herramientas esenciales. Además, resolver problemas técnicos a distancia es complicado y consume recursos.

Por eso, usar soluciones zero-touch es clave. Estas aseguran que las laptops lleguen a los empleados listas para trabajar, cumpliendo con todas las políticas de seguridad y operatividad. Aquí te mostramos cómo configurar de manera eficiente las laptops para empleados remotos y evitar problemas desde el primer día.

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Evaluación de necesidades previas a la configuración

Antes de enviar una laptop para un empleado remoto, es crucial identificar y cumplir con las políticas de seguridad y los requisitos técnicos específicos de la empresa. Este paso asegura que el dispositivo esté listo para su uso y cumpla con todas las normativas de seguridad desde el primer día.

Políticas de seguridad:

Primero, define las políticas de seguridad que se aplicarán al dispositivo:

• Cifrado de disco completo: Protege todos los datos almacenados en la laptop.
• Autenticación multifactor (MFA): Añade un segundo paso de verificación al iniciar sesión.
• Políticas de contraseñas: Define la longitud mínima, complejidad y periodicidad de cambio.
• Instalación de software de seguridad: Incluye antimalware, cortafuegos y otras herramientas de protección.

Requisitos técnicos:

Además, verifica que la laptop cumpla con los requisitos técnicos necesarios para el trabajo remoto:

• Sistemas operativos y software: Asegúrate de que el sistema operativo esté actualizado y que todas las aplicaciones necesarias estén preinstaladas.
• Configuración de red: Establece configuraciones seguras, como VPNs, para acceso remoto.
• Permisos y accesos: Configura los permisos adecuados para que el empleado acceda solo a los recursos que necesita.

Realizar esta evaluación garantiza que la laptop esté completamente lista y cumpla con los estándares de seguridad y operatividad antes de ser enviada al empleado. Este enfoque proactivo ayuda a evitar problemas de seguridad y técnicos, asegurando que el empleado pueda empezar a trabajar sin contratiempos.

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Proceso de configuración: paso a paso

Configurar laptops para empleados remotos de manera efectiva es clave para garantizar que puedan comenzar a trabajar sin problemas desde el primer día. A continuación, te guiamos paso a paso en la configuración de equipos para trabajo remoto:

1. Configuración del sistema operativo:
   • Asegúrate de que el sistema operativo esté actualizado con la última versión disponible. Esto no solo mejora la seguridad, sino que también optimiza el rendimiento.
   • Realiza la instalación de parches de seguridad y cualquier actualización crítica necesaria para el funcionamiento fluido del dispositivo.
2. Instalación de software esencial:
   • Preinstala las aplicaciones corporativas necesarias, como suites de productividad, herramientas de comunicación y software especializado que el empleado utilizará.
   • Configura permisos y accesos adecuados para cada aplicación, asegurando que el empleado tenga todo lo que necesita para ser productivo desde el primer momento.
3. Implementación de políticas de seguridad:
   • Aplica políticas de seguridad como el cifrado del disco completo y la autenticación multifactor (MFA) para proteger los datos corporativos.
   • Establece políticas de contraseñas seguras y configura sistemas de copia de seguridad automática para proteger la información crítica.
4. Enrolamiento en MDM y activación:
   • Inscribe la laptop en una solución de Mobile Device Management (MDM), como Apple Business Manager o Microsoft Intune. Esto permitirá la gestión remota del dispositivo, asegurando que se mantenga seguro y actualizado.
5. Configuración de la red y conectividad:
   • Configura conexiones seguras a redes corporativas, como VPNs, para que los empleados puedan acceder de manera segura a los recursos de la empresa desde cualquier lugar.
   • Verifica que todas las configuraciones de red estén optimizadas para un uso eficiente y seguro del dispositivo.

Siguiendo estos pasos, te asegurarás de que las laptops para empleados a distancia estén completamente preparadas para un entorno de trabajo remoto. 

Este proceso no solo mejora la seguridad y la operatividad, sino que también facilita la transición al trabajo remoto, garantizando que los empleados puedan ser productivos desde el primer día.

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Selección de soluciones MDM para la configuración de laptops

Cuando se trata de configurar laptops para empleados remotos, elegir la solución de Mobile Device Management (MDM) adecuada es fundamental. 

Esta elección no solo afecta la seguridad de los datos corporativos, sino también la facilidad con la que los empleados pueden empezar a trabajar desde cualquier lugar.

Hay varias soluciones MDM en el mercado, cada una con sus propias características y beneficios. Aquí se destacan algunas opciones que son especialmente útiles para la configuración de equipos para trabajo remoto:

1. Apple Business Manager (ABM):  Ideal para empresas que utilizan dispositivos Apple, ABM facilita la inscripción automática de dispositivos en el MDM, permitiendo que lleguen ya configurados y listos para ser utilizados. Esta solución es clave para garantizar que las políticas de seguridad de la empresa se apliquen sin intervención manual del usuario final.
   
   
2. Microsoft Intune: Esta plataforma es una excelente opción para empresas que manejan una combinación de dispositivos Windows, Android e iOS. Intune permite la gestión de dispositivos, aplicaciones y políticas de seguridad desde una única consola, haciendo que el setup de laptops para trabajo remoto sea eficiente y seguro.
   
   

Envío de las laptops y soporte continuo

Una vez configuradas las laptops, es importante asegurarse de que lleguen en perfectas condiciones al empleado y estén listas para su uso inmediato. 

El envío adecuado y el soporte continuo juegan un papel crucial en este proceso.

Envío seguro y eficiente:

• Empaque y protección: Asegúrate de que las laptops estén bien protegidas durante el envío para evitar daños. Utiliza empaques adecuados y realiza un seguimiento del envío para asegurar su entrega.
• Instrucciones claras: Incluye una guía de inicio rápido con instrucciones sencillas para que el empleado pueda configurar su espacio de trabajo y conectarse sin complicaciones.

Soporte remoto y continuo:

• Resolución de problemas: Ofrece soporte remoto para resolver cualquier problema que pueda surgir durante la configuración inicial o en el uso diario del dispositivo.
• Actualizaciones y mantenimiento: Mantén las laptops actualizadas con las últimas versiones de software y parches de seguridad, utilizando herramientas de gestión remota para realizar estas tareas sin necesidad de intervención del usuario.

Este enfoque garantiza que, incluso después de la entrega, las laptops para empleados remotos sigan funcionando de manera óptima, y que los empleados puedan trabajar sin interrupciones, con el respaldo de un soporte técnico confiable y proactivo.

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quipteams para la configuración de laptops de tus empleados remotos

Si tu empresa opera en múltiples países y necesita asegurarse de que cada empleado reciba su laptop completamente configurada y lista para trabajar desde el primer día, quipteams tiene la solución perfecta.

Hemos trabajado con empresas tecnológicas multinacionales que enfrentan el reto de enviar laptops para empleados a distancia, garantizando que cada dispositivo cumpla con los estándares de seguridad y operatividad, sin necesidad de intervención manual.

Utilizando nuestra solución zero touch, quipteams gestiona la configuración de equipos para trabajo remoto (entre muchos otros beneficios).

Esto incluye la preconfiguración del sistema operativo, la instalación de software esencial, y el enrolamiento en plataformas MDM como Apple Business Manager.

Gracias a la nuestra gestión, las laptops llegan a los empleados ya listas para ser utilizadas, sin requerir ajustes adicionales por parte del equipo de IT.

Esta solución ha permitido a nuestros clientes reducir significativamente el tiempo de implementación y evitar complicaciones técnicas que podrían retrasar la productividad.

Los dispositivos llegan a sus destinos en diferentes países, totalmente configurados y seguros, permitiendo que los empleados se conecten y comiencen a trabajar de inmediato.

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La configuración adecuada de las laptops para empleados remotos es vital para garantizar la seguridad y la eficiencia operativa desde el primer día.

Este proceso abarca desde la instalación del sistema operativo y aplicaciones esenciales, hasta la implementación de políticas de seguridad y el uso de soluciones MDM.

quipteams simplifica este proceso para tu empresa, asegurando que cada laptop llegue completamente lista para usar, sin necesidad de intervención adicional.

Nuestra experiencia en gestionar la preparación de laptops para teletrabajo en empresas que operan en múltiples países nos permite ofrecer soluciones personalizadas que optimizan la operatividad y seguridad de tus dispositivos.

Confía en quipteams para facilitar la configuración y el envío de laptops a tus empleados remotos, asegurando que estén listos para ser productivos desde el primer día.

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